Amazonは、日本国内の物流拠点であるフルフィルメントセンター（以下、FC）とカスタマーサービス（以下、CS）にて、毎年9月に世界中で実施されている小児がんの啓発月間にあわせて、小児がんの子供たちと、そのご家族が直面する様々な問題に光を当てる ...

大手通販サイトのAmazonは注文した商品がすぐに届く利便性がありますが、時には間違った商品が届いてしまったり、届いた商品に不備があったりするケースもあります。ところが、返品や交換の手続きはややこしいことが多く、自動サポートが堂々巡りに ...