ビジネスプロセスマネジメント自体は決して新しい考え方ではないが、近年の企業経営を取り巻く変化の中で、また新たな役割を与えられるようになっている。 ビジネスアナリシスのノウハウ集であるBABOKv3では、ビジネスアナリシスにおいても持つべき ...

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（東京都江東区、代表取締役社長：市村 和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」）は、BPO*（ビジネス・プロセス・アウトソーシング ...

IT活用によってビジネスプロセスの自動化を図るとともに、ビジネスプロセスそのものも見直して改善を目指すのが、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）だ。企業はBPMに取り組めば、さまざまなメリットを享受できる。具体的に ...

株式会社CAC identity（本社：東京都中央区、代表取締役社長：中西英介、以下「CAC identity」）は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：市村和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」）と、2026年2月6日 ...

～パーソルビジネスプロセスデザインとCAC identityが「声の印象」まで評価できる「mimity」を活用し、HDI国際標準をベースにした顧客視点の自動通話品質評価サービス提供へ～ 株式会社CAC identity（本社：東京都中央区、代表取締役社長：中西英介、以下「CAC ...

KD Market Insightsは、「ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）市場の将来動向および機会分析 - 2025年～2035年」と題した市場調査レポートを発表しました。本レポートの市場範囲には、現在の市場動向および将来の成長機会に関する情報が含まれており ...