オラクルは、「Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）」に新たな人工知能（AI）機能を追加し、マーケティング担当者、営業担当者、サービス・エージェントによる収益拡大と卓越したカスタマー・エクスペリエンスの提供を支援します。最新のAI機能を活用 ...

Oracle CloudWorld, Mexico City – 2024年5月10日 – オラクルは本日、マーケティング、営業、カスタマー・サービス担当者の取引サイクルの加速を支援する、「Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX)」内の新しい人工知能（AI）機能を発表しました。この新しいAI機能は ...

Oracle Cloud CXの新しいAI機能が、マーケティング、営業、カスタマー・サービス担当者を支援し、顧客満足度や生産性の向上と取引サイクルの加速を実現 Oracle CloudWorld, Mexico City - 2024年5月10日 - オラクルは本日、マーケティング、営業、カスタマー・サービス ...

（本資料は米国2025年1月21日にオラクル・コーポレーションより発表されたプレスリリース（ https://www.oracle.com/news/announcement ...

日本オラクルは7月29日、CX（ Customer Experience）事業に関する説明会を開催した。同事業の戦略については、理事クラウド・アプリケーション事業統括 CXクラウド事業本部本部長 桑野祐一郎氏が説明を行った。 続いて、桑野氏はCXを再考する上で重要な4つの ...

地域のプライマリ・ケアや救急医療に従事する公平病院、オラクルのCXクラウド・サービスを活用して医療DXを推進 医療システムにおける患者データの統合とより良いサービス提供を目的に「Oracle Advertising and Customer Experience (CX)」を採用 ※参考画像は添付の ...

新型コロナウイルスをきっかけとしたビジネス環境の変化により、DXが加速している。購買行動は対面から非対面へシフトし、顧客体験（CX）がより重視されるようになった。今やB2C企業だけでなく、点検・修理・工事・配送といったフィールドサービス業務 ...

ジェネシス、Oracle Cloud Infrastrctureと連携し、オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンスソリューション、PureEngageが新たな市場を開拓 Oracle CX、CRMとAnalyticsとの高度な統合によって、セールスからサポートとサービスまでのカスタマージャーニーをシングル ...

医療システムにおける患者データの統合とより良いサービス提供を目的に「Oracle Advertising and Customer Experience (CX)」を採用 日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、取締役 執行役 社長：三澤智光）は、医療法人慈公会 公平病院（所在地：埼玉県戸田市 ...

日本オラクル株式会社は14日、米Oracleが10月17日～20日（現地時間）に米国ラスベガスで開催された年次イベント「Oracle CloudWorld 2022（OCW 2022）」にて発表した、Oracle Cloud Applicationsに関する最新情報について説明した。 アプリケーション事業においては、「変化 ...