New York, New York - January 15, 2026 - PRESSADVANTAGE - Silverback AI Chatbot has announced continued development and ...

New York, New York - January 27, 2026 - PRESSADVANTAGE - Silverback AI Chatbot has announced continued development of ...

株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、PKSHAグループが展開する「PKSHA Chatbot」および「PKSHA Voicebot」が、デロイト トーマツ ミック経済研究所の「マーテック市場の現状と展望2023年度版クラウド型CRM市場編（第7 ...

リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、AI活用型チャットボットサービス「RICOH Chatbot Service」の新たなラインアップとして、お客様が作成したQ&A集と、お客様が登録した社内ドキュメントの両方の情報をもとに回答が可能なチャットボット ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

配送会社DPDのカスタマーサポートを担当するAIチャットボットが暴走し、自社を「世界最悪の配送会社」と批判する詩を読むなどしたことがわかりました。 スクリーンショットを見る限り、チャットボットは「申し訳ありませんが、あなたの注文には ...

「質問に答えるAIチャットボット」を簡単に作成・運用できるサービス「無関係な質問に回答しない」のもポイント 株式会社オプティムが、AIチャットボット「OPTiM AIRES（オプティム アイレス）」の提供を開始した。Q&Aやマニュアル、URLを登録するだけで、AI ...

AIチャットボット（自動会話プログラム）が時にハルシネーション（幻覚）を起こす――つまりプロンプトに対して誤解を招く答えや間違った答えを示したり、さらには作り話をしたりする――のを完全に止めることはできない。だがチャットボットが要求 ...