株式会社リコー（社長執行役員：大山 晃）は、AI活用型チャットボットサービス「RICOH Chatbot Service」と、「kintone®」＊1および「RICOH kintone plus」を連携させる有償オプション「RICOH Chatbot Service for kintone」の提供を、2023年4月10日に開始します。 本オプション ...

株式会社GENOVA（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：平瀬智樹/以下：GENOVA）は、医療情報特化型AI「Medical DOC AI ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

ユーザーからのメッセージを学習し、相手に合った受け答えをすることができるAIチャットサービス「Replika」は、チャットボットを疑似的な友達や恋人としてやりとりができるということで高い人気を得ました。しかし、ソフトウェアアップデートに伴う ...

配送会社DPDのカスタマーサポートを担当するAIチャットボットが暴走し、自社を「世界最悪の配送会社」と批判する詩を読むなどしたことがわかりました。 スクリーンショットを見る限り、チャットボットは「申し訳ありませんが、あなたの注文には ...

「また同じ質問が来た……（ヘルプページあるので読んでよ）」「この資料、どこにあるんだっけ？」──。社内の ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

LGエレクトロニクス・ジャパンは2月1日、公式ホームページのサポートページに自動応答のチャットボットサービス「LG Chatbot」を開設した。 「LG Chatbot」は、カスタマーサポートを充実させるための取り組みとして新たに設置するサービス。TV / ディスプレイ ...