ITSMツールを導入(もしくは更改)すべきか？ ITSMツールの活用レベルを向上するにはどうしたら良いか？ ITSMツールを活用して顧客への価値を向上するにはどうしたら良いか？ そんな悩みを抱えている方を対象に、IT VALUE EXPERTSは、ITサービスマネジメント ...

今回のテーマは「ITSMツールの導入」です。 ITSMを活用してDXを推進したい！さぁ、ITSMツール導入だ！…でもなかなか進まないのはなぜ？ こんな悩みを解決に導くヒントを、経験豊富なIT VALUE EXPERTS(IVE)のコンサルタントがご紹介します。 (IVEおよびITSM関連の ...

マジセミ株式会社は「【本格ITSMツールはまだ合わない？】小規模情シスがまず整えたいITSM業務の標準化」というテーマのウェビナーを開催します。 SaaSやクラウドサービスの活用が進み、社内IT環境は高度化・多様化しています。 それに伴い、情シス部門へ ...

TISは2024年6月6日、SIサービス「ITSMクイックスタートパッケージ」を提供開始した。ITサービス管理（ITSM）のPDCA環境を最短3カ月で構築する。ITSMツール「ServiceNow IT Service Management」に、TISのシステム運用可視化ツール「ITリスクマネジメントプラットフォーム ...

ITサービスマネジメント（ITSM）とは、ITを活用したサービスを顧客やユーザーのニーズに合致できるよう管理することである。ITサービスが多種多様なかたちで提供される中、その満足度を高め継続的な利用を促すという狙いから、サービスを提供する人や ...

マジセミ株式会社は「【本格ITSMツールはまだ合わない？】小規模情シスがまず整えたいITSM業務の標準化」というテーマのウェビナーを開催します。 「アー」でもない「オー」でもない。ORANGE RANGEのW杯テーマソングの新しさ ...

マジセミ株式会社はVUCA時代に求められるITSMツールとは？というテーマのウェビナーを開催します。 変化への迅速な対応が求められるVUCA時代 変化が激しく未来の予測が難しい「VUCA」と呼ばれる現代、企業が安定的に成長するためには、複雑な問題に ...

サービス複雑化に伴って、開発者は手作業での情報更新や依存関係の調査といった作業に追われている。この課題を解消し得る、ITSMツールとオブザーバビリティを結び付ける新しい潮流とは。 背景にあるのは、開発者が手掛けるサービスがマイクロ ...

導入だけで終わらせない、ITSMの継続的改善を伴走支援 株式会社アシスト（本社 : 東京都千代田区、URL : https://www.ashisuto.co.jp ...

マジセミ株式会社は「なぜ今ITSMツールが必要か？プロセス高度化で実現する運用最適化」というテーマのウェビナーを開催します。 マジセミ株式会社 複雑化するIT環境と高まる運用最適化への期待 クラウド活用やDX推進が進む中、企業のIT運用はかつて ...