きっとあなたも、日常のコミュニケーションの55％が、言葉ではなくボディーランゲージで行われているという話を聞いたことがあるのではないでしょうか？とはいえ、身体が発するシグナルを読み解くことは簡単ではありません。例え同じジェスチャーで ...

Forbes contributors publish independent expert analyses and insights. Dan Gingiss covers news impacting your customers and employees. The importance of body language in customer experience can be as ...

ここ10年ほどで「美の基準」は大きく変化している。雑誌の表紙や広告で見かけるのは、さまざまな肌の色、体型、人種、ときに性別さえも問わないモデルたち。多様性を受け入れ、排他的にならず個を尊重するマインドは昨今あらゆる業界で重要視されている ...