厳しい経済状況のもと、多くの企業は業務プロセスの効率化やコスト削減を図ることで、難局を乗り切ろうとしている。IT関連投資も例外ではなく、TCOやROIに厳しい目が向けられている。このような状況のなかで、ITインフラストラクチャ・ライブラリと呼ば ...

英国商務局（OGC : Office of Government Commerce）が、ITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスを調和的かつ包括的にまとめた一連のガイドブックのこと。ITサービス管理を実行する上での業務プロセスと手法を体系的に標準化したもので、ITに関する ...

株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック（本社：東京都千代田区 代表取締役 柳沼 克志 以下ITプレナーズ）は、ルクセンブルグ大公国の研究機関Public Research Centre Henri Tudor（以下Tudor）と包括的パートナーシップを締結し、共同でITIL®のためのTIPA ...

ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティスITIL（Information Technology Infrastructure Library）の教育サービスを提供する日本クイント株式会社（以下日本クイント、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：三浦重郎）は、ITサービスプロバイダの実務者を ...