ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する ChatGPTの登場で生成AIに注目が集まる中、ビジネスにおけるAI活用の機運が一気に高まっている。中でも革命的な変革が期待されているのが、コンタクトセンターなどで用いられる ...

急速に進化するAI技術は、顧客対応の在り方を大きく変えつつあります。 中でも、24時間対応や迅速なレスポンスが求められるカスタマーサポート業務において、AIチャットボットの導入は「業務効率化」や「顧客満足度の向上」といった側面から注目を集め ...

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AIチャットボットは、人間のような自然な会話でさまざまな質問に答えてくれる便利なツールです。しかし、「AIとか生成とかなんだか難しそう」「どれなら始めやすいかわからない」とお思いの方にはなかなか手を出しにくいものかもしれません。 実際は ...