Recently, I had the opportunity to conduct an awareness session on our Integrated Management System (IMS). During the discussion, one question came up repeatedly: “What is the difference between a ...
ITシステムはあくまで「業務」の一部なので、運用項目一覧やサービスカタログを作る際は「作業」ではなく「業務」をまとめる必要があります。 SIerにシステム構築を依頼すると、システムを操作する手順書は作ってもらえますが、業務を実施する手順は ...
SIPOC is a useful technique for clarifying the purpose and scope of your process improvement project. It helps you align your project goals with the needs and expectations of your customers, and it ...
一部の結果でアクセス不可の可能性があるため、非表示になっています。
アクセス不可の結果を表示する