全日本空輸（ANA）は、欠航や遅延時の補償の手続きを、スマートフォンなどから行えるようにした。 会社都合による遅延や欠航便発生時には、立替費用の精算やお詫び金、補償の受取などの手続きを、ウェブサイトの「補償の申し込み」から受け付ける。

ANA（全日空）がデジタルデバイスを活用したサービス「ANA Smart Travel」に新機能を実装すると発表しました。これには、撤去を予定していた国内線自動チェックイン機を新装し、再導入することなどが盛り込まれています。 助かる！ 撤去予定だったANA「自動 ...

欠航・遅延時の補償手続きやラウンジ混雑状況の確認をスマホでできるようになりました 2022年5月に始動したストレスのないスムーズな旅をご提供する新サービスモデル「ANA Smart Travel」に、新たな体験を追加しています。 遅延や欠航によるANAからの ...

ANAは、モバイルデバイス等で旅行の計画やオンラインチェックインなどの機能を提供するサービス「ANA Smart Travel」において、欠航・遅延時の補償手続が可能になる機能を追加した。 ANA都合による運航便の遅延や欠航などが発生した際、立て替えた費用の ...

全日本空輸（ANA/NH）は10月2日、スマートフォンなどの携帯端末で完結する新サービスモデル「ANA SMART TRAVEL」に新機能を実装 ...

手書きやスタンプで搭乗券を発行し、保安検査や搭乗口で手作業のチェック。 3月22日に全日空空輸（ANA）国内線のシステム障害による混乱時に、搭乗手続きを手書きの搭乗券で対応した空港がありました。チェックインから搭乗までほぼ自動システム化して ...

近年、多くの航空会社でオンラインチェックインサービスの導入や利用促進に向けた取り組みが進められている。 国内線利用者のチェックイン方法で最も多かったのは「自動チェックイン機」が42％、次いで「オンラインチェックイン（事前手続きによって ...