日本マーケティングリサーチ機構が、2021年6月にCRMツール分野においてインターネット調査を実施した結果、株式会社E-Grantが運営する「うちでのこづち」が、『初めてでも使いやすいCRMツール No.1』『成果が期待できるCRMツール No.1』『通販事業者が導入し ...

株式会社Modelist（本社：東京都、代表取締役：呉縞慶一）は、Notion上で顧客情報の一元管理を実現する「Notion CRM by Modelist ...

顧客ファーストな視点でサービスを提供する上で、顧客情報の一元管理は欠かせない。ロイヤルカスタマーか通常顧客か、サービスにどのくらい金額を使っているのかなど、リアルタイムに情報を管理するのには「CRM」が必要だ。 多くの企業が営業支援や ...

「その顧客管理、属人化していませんか？」 顧客情報は企業の重要な資産であり、営業成果や顧客満足度に直結するため、担当者の記憶やExcelに頼った管理では限界があります。管理者にとっても、情報の散在や引き継ぎの困難さは、事業継続のリスクと ...

CRMとは「カスタマーリレーションシップマネジメント」の略で、「顧客関係管理」という意味を持ちます。 近年はITシステムの発達により、これまで企業の営業部門が蓄積していた顧客情報をデータベース化し、社内全体で共有して分析、可視化することで ...

CRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム） とは、顧客との関係を構築・維持し、ビジネスの成長を促進するためのツールです。特に営業担当者、営業活動においては、顧客情報を一元管理することで、効率的かつ戦略的な営業活動が可能になります。

顧客情報を効率的に管理し、ビジネスの成長を支えるCRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）の導入は、今や多くの企業にとって欠かせないものです。本記事では、CRM構築のステップや必要な機能、さらに費用や導入期間の目安について詳しく ...

オイルレスベアリングメーカーのオイレス工業が「Zoho CRM」を導入 営業部門のコアシステムとしてグローバルな情報共有基盤を構築 ゾーホージャパン株式会社（本社:神奈川県横浜市、以下「ゾーホー」）は、オイルレスベアリングのパイオニアであるオイ ...

株式会社Mer（東京都渋谷区、CEO：澤口友彰）が国内唯一のマスターパートナーを務める「Pipedrive」が、「ITreview Grid Award 2025 Summer」にて受賞 CRMツール部門にて、最高位の「Leader」を5期連続受賞 「Pipedrive」は、ITreview Grid Award 2025 SummerのCRMツール部門で ...

「入力する意味が見えない」営業現場の課題、データを成果に変える仕組みが求められている 株式会社キーウォーカー（所在地：東京都港区、代表取締役社長：小林 一登）は、SFA・CRM・BIツール導入済みの企業に勤務し、営業部門で当該ツールを使用して ...

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