AI has flipped the narrative and instead of excitement, it’s now fueling doubts about Salesforce's moat and the long-term ...

Roche Pharmaceuticals（以下、ロシュ）は、Veeva Systems（以下、Veeva）のクラウドベースの顧客関係管理システム「Veeva Vault CRM」を、グローバル組織全体に導入することを発表した。 今回「Vault ...

ブランドのファンを増やし、長期にわたってつながるためには、どのような体験設計が効果的なのか。電通グループが掲げる、顧客とつながり続ける「CX-Connect」の実現を掘り下げていく本連載の第5回では、サントリーの新たなCRM戦略をテーマにインタビュー ...

2025年に創業65年を迎えたサンリオ。同社のキャラクターは国の内外を問わず多くのファンから愛されている。ファンの熱量を維持／向上し、生み出す笑顔の量を増やす取り組みにCRMが与える影響は計り知れない。MarkeZineでは、同社のCRMをリードする ...

多くのＥＣ事業者が新規顧客の獲得に課題を感じている中、着実に成果を上げている新興コスメ企業がある。わきがに特化したクリームなどを展開するＹｏｍｉｔｅ（ヨミテ）は、商品特性や自社の現状を踏まえ、新規獲得だけに振り切ることで、２００％の売上成長を実現しよ ...

SitusAMC vendor breach exposes JPMorgan, Morgan Stanley, and Citi customer data. Major Wall Street banks notify clients of potential data theft.

Search keeps shifting beneath our feet—and 2026 brings the sharpest drop yet. Since Google’s May 2024 launch, AI Overviews ...

2025年12月2日、開発者のジャレド・サムナー氏は自身のブログにて、同氏が開発したJavaScriptランタイムの「Bun」がAnthropicに買収されたことを発表しました。これに続き、Anthropicも翌12月3日に公式声明を出し、同社のAI ...

Anthropicは、JavaScriptランタイム「Bun」を手掛けるBunを買収したと発表した。同時に、AIコーディングアシスタント「Claude Code」が一般提供から約6カ月で年間経常売上高10億ドル規模に達したことも発表した。Bunは今後もオープンソースで提供され、Claude Codeのパフォーマンス向上とエンタープライズAIでの地位強化に貢献していく。