ソニーグループ傘下のソニーネットワークコミュニケーションズは15日、SNSなどの書き込み内容からアニメやスポーツに対するファンの感情を人工知能（AI）で分析し、マーケティングを支援するサービスを始めたと発表した。ファンの感情の変化に対する解像度を高め ...

JR東日本の交通系ICカード「Suica」のキャラクター、Suicaのペンギン「卒業」のニュースが流れると、SNSでは悲しみや喪失感を訴える声が上がり、卒業撤回を求めるオンライン署名にまで発展した。いかに愛されキャラクターであったかを再認識させられた ...