電話応対支援サービスを手掛けるRevComm（レブコム、東京・千代田）は、人工知能（AI）をつかって電話で聞き漏らしていることをその場で指摘する機能の提供を1月中に始める。一度の電話で聞くべきことを網羅できるようにし、電話の対応者を支援する。新機能は ...

通話中の抜け漏れ防止と事後処理の自動化で、営業・顧客対応の生産性を向上。深刻化する人材不足と育成課題をAIが解決。 株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、提供する電話解析AI「MiiTel Phone」において、通話中にリアルタイムで生成AIが業務 ...