「ガチャの中身をライトで照らして見る行為、辞めてほしい。禁止にしてほしい」。7月19日、Xに投稿されたガチャガチャのマナーをめぐる訴えが、900万回以上表示されるなど大きな注目を集めた。議論が分かれる“サーチ行為”を、実際にカプセルトイ店を運営する側 ...

長年、ブランドの「発見」は予測可能なジャーニーとして扱われてきた。潜在顧客はGoogleに行き、「膝が悪い人向けの最適なランニングシューズ」といった言葉を入力し、上位にランクインしているブランドを見つける。そのジャーニーは今でも可能だが、も ...