18か国、8業界、34,000名超の調査が示す3つの構造的ギャップと、次世代CXを定義する6つの戦略 AI投資を「顧客価値」に転換する企業が、ロイヤルティと競争力で差をつけることに ServiceNow Japan合同会社(本社: ...
ServiceNow Japan合同会社のプレスリリース（2026年4月3日 11時00分）AIが顧客対応を変える – 共感とスピードを両立する次世代CRMへの転換点 ServiceNow Japan、グローバルCX調査レポートを公開 ...
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