Box Japanは2026年1月16日、重要データ自動抽出ツール「Box ...
電話やメール、チャットによる会話を一元管理し、人工知能(AI)で解析して接客、営業にいかす。インゲージ(大阪市)が開発したクラウドサービス「リレーション」を導入する企業が増えている。電子商取引(EC)事業者や卸など6000社に達した。和田哲也社長は「他のデータとの連携によって新たな価値を創造できる」と語り、さらなるサービス進化に挑む。(聞き手は日経MJ編集長 永井伸雄)在宅普及しても瞬時に引き継ぎ ...
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