🏥 急性期看護師にとって 電話応対って大事？？ 急性期という緊迫した状況の中で、 看護師は命と向き合い、日々奮闘しています。 そんな中で、接遇（せつぐう）、 つまり患者さんやご家族への丁寧な応対は、 単なるマナー以上の意味を持ちます。 特に、電話応対は、病院の「最初の顔」となり、 患者さん・ご家族の不安を和らげる最初の機会です。 ⁡ 💖 電話応対の重要性 3つのポイント ⁡ ❶信頼関係の第一歩: 声だけのやり取りだからこそ、 丁寧な言葉遣い、落ち着いたトーン、 的確な情報伝達が、 病院全体への信頼につながります。 ⁡ ⁡ ❷不安の軽減: 急な病状変化や、 入院中のご家族のことが心配な時、 看護師の温かくプロフェッショナルな対応が、 ご家族の大きな安心となります。 ⁡ ⁡ ❸チーム医療の円滑化: 担当看護師が不在でも、 代わりの看護師が適切に対応することで、 チーム内の連携がスムーズになり、 結果的に患者さんへの質の高いケアにつながります。 ⁡ 忙しい中でも、たった数秒の電話応対が、 患者さんとご家族の心に深く響きます。 ⁡ あなたの心遣いが最高の治療のサポートに✨
1:48
🏥 急性期看護師にとって 電話応対って大事？？ 急性期という緊迫した …
視聴回数: 1.5万 回1 か月前
TikToktobu.kango
【医療接遇】医療事務の上手な声かけ実例｜安心感を与えられる声掛けのコツ | 医療事務のトリセツ - やさしい入門ガイド
【医療接遇】医療事務の上手な声かけ実例｜安心感を与えられる声掛け …
2021年10月17日
iryoujimu-hikaku.net
受付のマナー（応対編）
1:53
受付のマナー（応対編）
視聴回数: 4480 回2013年9月10日
YouTube田野直美
受付応対の工夫（CS向上）
10:16
受付応対の工夫（CS向上）
視聴回数: 3112 回2023年5月2日
YouTubeMSG メディカルサポートグループ
【外来受診】初診受付の流れ
2:51
【外来受診】初診受付の流れ
視聴回数: 1.7万 回2023年2月15日
YouTube彩の国東大宮メディカルセンター
患者応対塾DVDクレーム対応編
4:13
患者応対塾DVDクレーム対応編
視聴回数: 3.4万 回2013年8月6日
YouTubeMedicalRM
歯医者のお仕事紹介！【助手・受付・TC】
14:19
歯医者のお仕事紹介！【助手・受付・TC】
視聴回数: 7278 回2023年2月2日
YouTubeさくら会チャンネル【公式】
10:18
Easy! Hospital English Conversation: English Conversati…
視聴回数: 2.1万 回2019年4月26日
YouTubeHonyaku Concierge翻訳コンシェルジュの伝わ …
3:13
クリニック向け電話自動応答システム「iver（アイバー）」
視聴回数: 2163 回2022年3月25日
YouTubeレイヤードチャンネル
12:10
新入社員の電話応対マニュアル【ビジネスマナー】
視聴回数: 4.4万 回2021年3月17日
YouTube人材育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミ…
0:31
paylight X CM - "The Dental Clinic That Never Sleeps"
視聴回数: 4.3万 回7 か月前
YouTubeSCOグループ
9:25
電話応対の取次トーク練習【ビジネスマナー】
視聴回数: 3.8万 回2023年3月15日
YouTube人材育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミ…
13:06
【電話対応5つのロールプレイ】Office Smile
視聴回数: 5968 回2019年12月24日
YouTubeOffice Smile
8:01
電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり
視聴回数: 26.3万 回2021年1月13日
YouTube人材育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミ…
2:53
あたたかみのある患者さま接遇（基本編）【あいさつ】
視聴回数: 6488 回2023年6月18日
YouTube医療接遇チャンネル
7:54
1人で練習 電話応対【ビジネス基本編】
視聴回数: 8.3万 回2021年11月24日
YouTubeマナー研修会社 FINESTファイネストチャンネル
19:45
1人で練習 電話応対【スキルアップ編】
視聴回数: 5.5万 回2021年11月24日
YouTubeマナー研修会社 FINESTファイネストチャンネル
16:21
『手話で応対しよう』③ 病院の受付編
視聴回数: 8.1万 回2017年8月28日
YouTube障がい福祉課釧路市
0:42
歯科医院の受付対応が印象を左右する！
視聴回数: 148 回6 か月前
YouTube歯科接遇コンサルタント 久保佳世子
9:35
「電話応対」基本と心構え【医経統合実践会】
視聴回数: 1925 回2020年7月8日
YouTube医経統合実践会
6:27
困った時の電話応対【取次ぎ編】ビジネスマナー
視聴回数: 5.9万 回2021年1月27日
YouTube人材育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミ…
8:54
Here's the only way to avoid your clinic going bankrupt!
視聴回数: 4950 回2023年12月26日
YouTube病院グループ総帥 中田総院長
0:41
ワンタッチビュー（病院・クリニック向け）。患者さんの呼び出しに。
視聴回数: 3990 回2020年3月12日
YouTube（株）パシフィック湘南
3:38
【受付編（総合案内）】医療で用いる「やさしい日本語」- Information …
視聴回数: 1.2万 回2020年9月25日
YouTubeJuntendo University 順天堂大学
2:14
病院向け自動再来受付機（APS-NEXT）｜受付操作手順
視聴回数: 1.2万 回2022年10月13日
YouTubeUSEN-ALMEX公式チャンネル
11:18
Telephone Answering Lessons [Basics] A telephone manual to he…
視聴回数: 8.9万 回2023年2月15日
YouTube人材育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミ…
6:48
電子処方せんの利用方法について（国民向け）
視聴回数: 9.2万 回2022年12月16日
YouTube厚生労働省 / Ministry of Health, Labour and Wel…
10:47
Hospitality in Medical Institutions [Practical Edition] 3. "Communicat…
視聴回数: 3.5万 回2021年10月12日
YouTubeMSG メディカルサポートグループ
7:38
Hospitality in Medical Institutions [Practical Edition] 2. Thinking abo…
視聴回数: 4.8万 回2021年10月5日
YouTubeMSG メディカルサポートグループ
12:25
クレーム対応＜基礎編＞もう怖くない！接客・電話対応・コールセンター
視聴回数: 1.1万 回2023年4月27日
YouTube三木 恵「心を動かす話し方」
その他のビデオを表示する
静的サムネイルプレースホルダー