🔰三星 flip5 折疊機🔰 #深夜故事有點長  客戶口述：在5月初手機內螢幕突然無法觸控其他功能正常，起初自行送去原廠維修，原廠告知客戶需訂貨等一週。 一週時間到了未接到原廠來電，隔天客戶自行打去原廠詢問手機是否可取機，客服回覆貨還需再等一週，客戶無奈就再等一週😮‍💨…… 終於等了兩週一樣客戶再電話詢問是否完工可取機，原廠人員回覆貨還沒到，當下客戶決定不修了😡 當天客戶去往原廠取機時，原廠人員回覆隔天會到貨，客戶當下聽到更生氣了，哪怎麼不再更早前電話詢問時告知，人到現場取機時才說呢？都等了超過兩週。 #重點外螢幕本來正常，取機時外螢幕無顯示了😳 #以上是客戶轉述 客戶送來「金鋼」維修時，霹靂叭啦述說著他在原廠遇到的問題跟心情。 現場拆機後發現 #外螢幕排扣沒扣😳 #外螢幕固定片不見😳 #上排固定大鐵片也不見😳 #上下排螺絲十幾顆也沒裝😳 客戶現場看到都要暈了💫💫 測試後一樣「通病」問題，我們幫客戶撥打到原廠告知手機裡面缺件未裝回手機，原廠同意把未裝回的零件歸還給客戶， 所以客戶又再去原廠拿他本來的零件回來請我幫他裝上。 總結：原廠維修人員也是人，也可能有不小
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🔰三星 flip5 折疊機🔰 #深夜故事有點長  客戶口述：在5月初手機內螢幕突然無法觸控其他功能正常，起初自行送去原廠維修，原廠告知客戶需訂貨等一週。 一週時間到了未接到原廠來電，隔天客戶自行打去原廠詢問手機是否可取機，客服回覆貨還需再等一週，客戶無奈就再等一週😮‍💨…… 終於等了兩週一樣客戶再電話詢問是否完工可取機，原廠人員回覆貨還沒到，當下客戶決定不修了😡 當天客戶去往原廠取機時，原廠人員回覆隔天會到貨，客戶當下聽到更生氣了，哪怎麼不再更早前電話詢問時告知，人到現場取機時才說呢？都等了超過兩週。 #重點外螢幕本來正常，取機時外螢幕無顯示了😳 #以上是客戶轉述 客戶送來「金鋼」維修時，霹靂叭啦述說著他在原廠遇到的問題跟心情。 現場拆機後發現 #外螢幕排扣沒扣😳 #外螢幕固定片不見😳 #上排固定大鐵片也不見😳 #上下排螺絲十幾顆也沒裝😳 客戶現場看到都要暈了💫💫 測試後一樣「通病」問題，我們幫客戶撥打到原廠告知手機裡面缺件未裝回手機，原廠同意把未裝回的零件歸還給客戶， 所以客戶又再去原廠拿他本來的零件回來請我幫他裝上。 總結：原廠維修人員也是人，也可能有不小
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